Ogólne Warunki Gwarancji

POMPY POLSKA Marcin Ryszka (ZWANY DALEJ POMPY-POLSKA) UDZIELA KUPUJĄCEMU GWARANCJI NA prawidłowy dobór i sprawne działanie wytypowanych pomp w określonych warunkach pracy na podstawie przeprowadzonej analizy technicznej. Gwarancja na urządzenie udzielana jest przed sprzedającego, dealera lub/i producenta wskazanego urządzenia. Pamiętaj, że pompy przemysłowe są urządzeniami dedykowanymi do pracy w ustalonych warunkach. Każda zmiana warunków pracy może mieć wpływ na prawidłową pracę pompy, dlatego powinna być konsultowana z inżynierem doboru przed uruchomieniem pompy w warunkach innych niż te, które zostały zgłoszone do doboru pompy. Zmiana warunków pracy bez konsultacji może mieć wpływ na warunki gwarancji.

Poniżej znajdują się typowe zasady gwarancyjne na urządzenie, które mogą ulec zmianie u danego dostawcy lub w ramach innych porozumień pomiędzy sprzedającym a kupującym:

– Okres gwarancji na zakupione towary wynosi 12 miesiące od daty zakupu chyba, że ustalenia ze sprzedającym stanowią inaczej. Na zakupione części serwisowe okres gwarancji wynosi 12 miesięcy pod warunkiem ich montażu przez autoryzowany serwis. Termin gwarancji ulega przedłużeniu o okres wykonywania naprawy gwarancyjnej. Ewentualna przedłużona gwarancja nie obejmuje elementów normalnie zużywających się.

– Warunkiem realizacji roszczeń gwarancyjnych jest okazanie przez Kupującego karty gwarancyjnej, kompletnie wypełnionej przez Sprzedawcę lub faktury zakupu.

– Ochrona gwarancyjna obejmuje produkty eksploatowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

– W okresie gwarancyjnym sprzedawca usunie usterki, których przyczyny wynikają bezpośrednio z wad materiałowych lub produkcyjnych sprzedanego towaru.

– Usterki objęte gwarancją należy niezwłocznie po ich stwierdzeniu zgłosić Autoryzowanemu Serwisowi, wskazując ich rodzaj i dane teleadresowe Kupującego. Sprzedający ustosunkuje się do żądania zawartego w zgłoszeniu gwarancyjnym niezwłocznie, lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego pisemnego zgłoszenia wraz z urządzeniem. W przypadku urządzeń wielkogabarytowych termin do ustosunkowania się do żądań Kupującego wskazany w zdaniu poprzednim rozpocznie swój bieg od dnia następującego po dniu, w którym sprzedający, na skutek zawiadomienia Kupującego, faktycznie przystąpi do badania usterki. W takiej sytuacji Kupujący zobowiązany będzie do umożliwienia sprzedającemu wykonania wszelkich niezbędnych czynności zmierzających do ustalenia przyczyn awarii i ewentualnie ich usunięcia.

– Usterki uznane przez sprzedającego za objęte obowiązkiem naprawy gwarancyjnej zostaną usunięte poprzez wymianę wadliwych części lub wymianę kompletnego wyrobu na wolny od wad, w terminie do 21 dni od daty w której sprzedający poinformował Kupującego o uznaniu i sposobie usunięcia usterki. W szczególnych przypadkach, termin usunięcia usterki może ulec odpowiedniemu przedłużeniu ze względu na charakter uszkodzenia lub wady, ewentualnie typu produktu.

– Autoryzowany Serwis realizuje świadczenia gwarancyjne wyłącznie w dni robocze. W wypadku konieczności wykonania świadczeń gwarancyjnych w dni ustawowo wolne od pracy, koszty dojazdu i robocizny ponosi Kupujący.

– Obowiązek świadczeń gwarancyjnych powstanie pod warunkiem, że wyrób został dobrany, zamontowany i eksploatowany zgodnie z wytycznymi określonymi w katalogach i instrukcjach , oraz zgodnie z ogólnymi zasadami eksploatacji urządzeń elektro mechanicznych.

– Gwarancja na towar wygasa, jeżeli naprawy lub inne ingerencje w dane urządzenie nie były przeprowadzone bezpośrednio przez Autoryzowany Serwis. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy czynności eksploatacyjnych określonych w instrukcji obsługi poszczególnych urządzeń.

– Uprawnienia Kupującego wynikające z niniejszej gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

– Wszelkie porozumienia i oświadczenia stron wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.